Peter Baumgartner, kommersiell direktør i Etihad Airways, sa: "Å motta alle topp utmerkelser i nominasjonen av første klasse for tredje år på rad er en enorm prestasjon for Etihad Airways. En undersøkelse av Skytrax uttrykker synspunktene til millioner av reisende rundt om i verden, og vi er veldig fornøyde at de anerkjente våre tjenester for førsteklasses gjester som de beste. "
Skytrax-rating noterte seg en femstjerners restauranttjeneste i Diamond First-salonger og en ny stilling - en personlig kokk som tilbereder retter i samsvar med de individuelle preferansene til hver gjest. "Vi er spesielt stolte av at Etihad Airways er det yngste flyselskapet som kan ta den ledende posisjonen i listen over de beste transportørene i verden så raskt. Den høye ros av passasjerer som deltok i Skytrax-undersøkelsen viser at de nye Diamond First-klassetjenestene oppfylte forventningene til våre gjester. og de anerkjente oss igjen som de beste i verden, ”la Baumgartner til.
Edward Pleisted, administrerende direktør i SkyTrax, sa på sin side: "Etihad Airways fortsetter å inneha topplasseringer i First Class-nominasjonen og er fortsatt ledende innen premium flysegment. Å motta disse tre prisene er en enorm prestasjon og anerkjenner den høye kvaliteten på tjenestene som tilbys. i Diamond First class. " Sammen med kokkene ombord i Diamond First-klassen har Pearl Business personlige mat- og drikkeforvaltere som også er med på å lage menyen. Kokker og konsulenter som serverer førsteklasses Etihad Airways gjester har blitt opplært ved anerkjente kulinariske institutter og har jobbet i de beste restaurantene i verden.