Bernard Shaw har et godt ordtak: "Å følge med på mote er latterlig, ikke dumt." I den moderne verden er det ingen mennesker som er useriøst knyttet til mote. Kanskje det er derfor det er flere og flere nye merker som til og med trenger å selges på en eller annen måte på en ny måte? Min samtalepartner er Raza Beig, administrerende direktør i Spalsh-butikkjeden og den nylig åpnede ICONIC-butikken for flere merkevarer i Dubai. Hva tilbyr ICONIC til moderne fashionistaer og kvinner av mote? Hva er de viktigste forskjellene fra andre motegallerier og butikker? Vi snakket om dette ...
En gang, fortell meg hvordan og når oppstod ideen om å lage et så interessant konsept som ICONIC?
Ideen om å utvikle et slikt konsept kom fra Mika Jagtiani, administrerende direktør i Landmark-gruppen av selskaper og faren Nishi Jagtiani, som ønsket å opprette en ungdoms-motebutikk hvor alle de siste nyhetene kunne kjøpes på ett sted. For omtrent fire til fem år siden fant den første en slik samtale sted mellom Mickey og meg. Faktisk har Miki en unik visjon for detaljhandelskonseptet. Alle merkene som i dag er en del av Landmark-gruppen, som Home Center, Baby Shop, Shoe Mart og andre, ble opprinnelig oppfunnet av ham. Og i dag administrerer vi disse store og allerede kjente merkevarene som representerer et bredt spekter av produkter.
Når det gjaldt behovet for å komme på noe for unge mennesker, var hovedkriteriene for oss anstendige priser og sammenkoblede merker. I to år tenkte jeg på denne ideen, og i det øyeblikket var det ingen team ved siden av meg som ville få meg til å tenke på noe stort og unikt. Men da Nisha og teamet hennes ble med meg, var resultatet det som fikk alle til å undre seg. Med andre ord klarte vi å realisere Mika Jagtianis visjon og drømmer, og datteren hans ledet et nytt ungdomskonsept - ICONIC. Jeg tror at vi benyttet den store anledningen til å lage noe som ingen har gjort før i denne regionen.
Men kjøpere som allerede er kjent med aktivitetene til Landmark-gruppen i Midt-Østen, kan stille et rimelig spørsmål - har du allerede multimerkebutikker, for eksempel New Look, Splash og andre, så hvorfor måtte du "gjerde byen" og opprette ICONIC?
Og du tenker på dette. La oss si at du må kjøpe et par jeans. Hvor er bedre å dra? I Diesel eller Levy's? Eller kanskje i en butikk der det er en enorm avdeling der jeans av åtte forskjellige merker blir presentert på en gang? Et sted kan du prøve på jeans G-Star, Energy, Diesel og andre. Og å velge selv hva som passer deg, både i kvalitet og pris, fordi prisene på jeans i ICONIC varierer fra 120 til 1200 dirham per par. På en tur til butikken kan du kjøpe jeans, og et stort utvalg av tilbehør til dem, og noe annet nyttig og behagelig. Hvorfor? Ja, ganske enkelt fordi ICONIC har et utmerket team av dem som velger samlinger. På engelsk kalles slike spesialister “kjøpere”, det vil si kjøpere. De er unge, moteorienterte, og det er de som vet nøyaktig hva unge mennesker vil ha på seg denne sesongen. Så hvis du kommer til en jeansmerkebutikk med ett merke, vil du se mer enn 100 forskjellige alternativer for jeans, og i ICONIC bare 10, men de beste og trendy. Det samme med andre samlinger. I ICONIC finner du alt det beste fra kolleksjonene til New Look, Splash og andre merker som aldri har blitt presentert før. Våre “kjøpere” jobber kontinuerlig med dette. 
Hvor ofte oppdateres samlingene på ICONIC?
Jeg vil si et sted 7-8 ganger i året. Dette skyldes at enten eksplisitte “treff” vises i designkolleksjonene, eller at vi finner favoritt ting som vi ønsker å legge en spesiell vekt på. For eksempel presenterer Spalsh årlig et gjennomsnitt på opptil 10 samlinger av forskjellige designere. Vi representerer dem i fire eller fem samtaler i løpet av sesongen. Derfor booker designere vanligvis denne eller den tiden presentasjonen av kolleksjonene deres. Hos ICONIC vil vi prøve å presentere trendy hits oftere enn vanlig. Du åpnet ICONIC i et av de eldste og mest kjente kjøpesentrene i byen - Deira sentrum.
Planlegger du å åpne en eller flere av disse butikkene i det såkalte "nye" Dubai?
Selvfølgelig er ICONIC et konsept designet for storstilt nærvær og ikke for en butikk. I Dubai planlegger vi å ha minst to butikker, i Abu Dhabi - en eller to. Samtidig vurderer vi så store markeder som Saudi-Arabia og Kuwait. Jeg håper at vi i løpet av de kommende årene vil drive minst et dusin ICONIC-butikker i regionen. Og i nær fremtid - åpningen av ICONIC i Abu Dhabi og en annen butikk i den nye delen av Dubai - enten i Dubai Mall eller i Mall of the Emirates.
Fortell meg hvem som er de viktigste kundene hos ICONIC? Kanskje til og med fremheve etniske grupper på en eller annen måte?
ICONIC er fremdeles et veldig nytt konsept, så vi ser nærmere på kundene våre. Men det virker som om et ganske stort forbrukssegment er de lokale innbyggerne i UAE, som kjøper varer for ganske betydelige beløp. Det er også mange russiske kjøpere hos ICONIC, som ikke kan annet enn å glede oss, fordi Deira City Center er et kjøpesenter godt kjent blant turister. I tillegg kommer mange filippinere fra andre asiatiske land. Men flertallet er selvfølgelig lokale innbyggere og innbyggere i nabolandet Gulf-land og andre arabiske land. For øvrig kan jeg si at det allerede er en "russisk aksent" i vår virksomhet, ettersom et helt team russisktalende selgere er samlet i ICONIC, og Aliya Tair fungerer som en ledende "kjøper", og blar gjennom og velger nye samlinger for butikken.
Hvem er forfatteren av ideen om å lage mange stativer på ICONIC, som viser varegrupper som ved første øyekast er helt unødvendige, men ganske passende som en morsom suvenir eller gave?
Åh, dette er Niches idé! Vi ønsket å skape noe som ligner på et marked der du bokstavelig talt kan finne alt. Vel, hvor ellers kan du kjøpe en medisinsk lapp på hvilken hodeskaller eller blomster med erter er malt? Eller fotorammer og mobiltelefonstativer i form av en trehaug eller en sving for barn? Et notatpapir samlet i en morsom børste? Og så videre. Vi har studert mange tilbud i butikker i USA, Europa og Sørøst-Asia i lang tid. Og de bestemte at ICONIC ville være et ideelt sted der det i mellomtiden var mulig å presentere morsomme tilbehør til hjemmet og alle slags dingser, musikk og bøker som ingen seriøs forhandler noensinne ville tenkt å selge i butikkene sine. Likevel er ICONIC et ungdomskonsept. Så vi fleiper med oss selv og andre.
Å lage din egen Spa-salong for kvinner og menn rett i butikken er neppe en vits. Hva tilbys i den?
Hele Spa-konseptet er basert på å kombinere ekspressprosedyrer og konvensjonelle Spa-prosedyrer, som du kan få i enhver annen Spa-by. Vi tilbyr frisørtjenester, neglepleie, forskjellige massasjer og alt dette, både i den vanlige og i "ekspress" -versjonen. Med andre ord, enhver ICONIC-besøkende kan ordne seg selv i løpet av noen få minutter - å gjøre en frisyre eller manikyr, hvis han brått trengte å gå på et møte eller en fest. Dette er også veldig int
Interessant og viktigst av alt krever ikke forhåndsreservasjon. Vil du ha en lengre prosedyre? Så ring og registrer deg for et bestemt tidspunkt. Praktisk!
Reklamekampanjen din ser veldig interessant ut ...
Vi trengte å gjøre noe ekstraordinært, ettersom reklame- og motemarkedene bokstavelig talt er overmettet i dag. Vi valgte Bulgaria, hvor alle de viktigste stilene ble laget og fotografering ble utført. Jeg personlig har aldri deltatt på fotoøkter, men denne sjokkerte meg bare. Alt fra ideen til profesjonaliteten til alle teammedlemmer som jobbet 14-15 timer om dagen var på høyeste nivå. Etter min mening var resultatet imponerende, og de knallrosa bokstavene på bakgrunn av svart / hvitt-bilder var minneverdige og tiltrekker oppmerksomhet. Dette er bare flott!
Jeg tror at du ikke kommer til å stoppe der. Det ICONIC-konseptet eksisterer allerede, hva er det neste?
Mens vi vil forbedre ICONIC. Niche Jagtiani i dag er helt fordypet i prosjektet, som jeg jobbet tett i tre år på stadium av utviklingen og etableringen. Nå vil vi forstå hva som er reaksjonen fra kunder til ICONIC, hva de vil ha fra oss. Vi må sørge for at vi tilfredsstiller alle kundenes behov og til og med forutser dem. Jeg tror at om et år ikke vil du kjenne deg igjen i ICONIC. Han må være annerledes, beundringsverdig ved første blikk. I løpet av de neste tre årene vil vi være opptatt med å åpne nye ICONOC-butikker i regionen. I denne forbindelse har vi fortsatt mye arbeid. Vi må forbedre det som allerede er der: servicenivået, stiler og priser. Snart begynner vi å tilby tjenester fra profesjonelle stylister. Med et ord vil du se mange endringer. Men det er hele ICONIC.
Takk, Raza. Håper å se deg igjen, og lykke til.
