Det er vanskelig å være først. Vanskelig å være berømt. Det er umulig å bli igjen på grunn av folketall for mange århundrer. Lite til hvem som lykkes. NORSK SMYKKEHUS "GARRARD" - UTELUKING OM IKKE ALLE, DER FRA MANGE REGLER. Hans produkter er levert til brittiske monarker fra begynnelsen av XVIII-tallet. Og de mest kjente produkter "Garrard" i nyere historie BLE forlovelsesring med blå safir og diamanter, som i 1981 prinsen av Wales Charles ga til sin kone, prinsesse Diana, men år senere, deres eldste sønn prins William ga den til sin fremtidige kone Kate Middleton ...
I dag er vår samtalepartner Eric Diadorff, utdannet ved Stanford, administrerende direktør i smykkeshuset Garrard, med store entusiasme samtaler om utvidelsen av merket og dets glorete fortid.
Eric, i 2010 feiret Garrard House 275-årsjubileum. Fortell meg hva som er grunnlaget for et så vellykket arbeid i selskapet i nesten tre århundrer?
Hvis selskapet ble stiftet i 1735 og er det eldste smykkeshuset i verden, må vi samsvare med hvert enkelt tidsrom, følg med. På begynnelsen av 1700-tallet ga vi ut mange sølvkopper og priser, samt smykker til aristokratiet, det samme fortsatte med begynnelsen av 1800-tallet og utover. Fra første stund var Garrard et utrolig kreativt selskap innen alle aspekter av dannelse av kvalitetsstandarder, både i utvelgelsen av edelstener og for hele produksjonsprosessen. Og selvfølgelig er utviklingen av selskapet helt i samsvar med tidsånden. Takket være dette har vi kjernen i suksessen - en klassisk smykkeskole, uovertruffen kvalitet, så vel som smykker som tilfredsstiller smaken til forskjellige, men samtidig mest krevende kunder i verden.
Gjennom sin historie har selskapet jobbet med de kongelige domstolene i Europa, og produsert heraldiske symboler, priser og smykker etter rekkefølgen av innflytelsesrike personer. Hvilke var de mest synlige, og for hvem ble de skapt?
Svaret på dette spørsmålet kan fås ved å ankomme den engelske hovedstaden og gå til Tower of London, der juvelene til den britiske kronen er lagret. Det stilles ut mange arbeider der, laget av Garrards mesterjuveler for to hundre eller flere år siden. Noen av dekorasjonene var ganske enkelt designet innenfor murene til Garrard, andre ble restaurert i verkstedene våre.
Dette skjedde for eksempel da en ny konge steg opp til tronen, og det haster med å endre størrelsen på kronen, eller når skattene av edelsteiner ble løsnet. De britiske monarkene tildelte dette spesielle oppdraget til Garrard-huset. Når det gjelder tiarene, laget vi dem for de siste seks generasjonene av engelske herskere, og startet med dronning Victoria. I tillegg lager vi tiaraer for medlemmer av andre kongelige familier rundt om i verden, for eksempel laget nylig en uvanlig diadem for den nåværende dronningen av Malaysia. Dette er et ekte mesterverk av smykker. Jeg kan fortsette med å liste opp alle de nåværende kongehusene i Europa. Hos Garrard anser vi dette som et spesielt oppdrag - å levere maktsymboler til moderne monarkier.
Til tross for at Garrard er det eldste smykkeshuset i verden, er det sannsynligvis ikke lett for deg å finne de beste perlene til smykkene dine? Og konkurransen innen segmentet kunst for høye smykker er stor.
Du har rett, men det er et positivt poeng i det faktum at selskapet vårt har operert i markedet i lang tid og har tjent et visst rykte. Vi får perler fra forskjellige kilder og fra pålitelige leverandører. Og når vi trenger noen spesielle steiner, henvender vi oss til dem, og etter en viss tid får vi det vi trenger.
Hvordan føles Garrard-merkevaren i Midt-Østen-regionen?
Historisk annonserte ikke Garrard i Midt-Østen-regionen. For bare to år siden begynte vi for første gang å markedsføre merkevareprodukter aktivt i Dubai. I dag begynte vi å utvide vår tilstedeværelse i markedene i nabolandene. Jeg håper at snart Garrard-butikker vil vises i andre byer i Midtøsten.
Men det som er oppsiktsvekkende, er innbyggerne i landene i regionen godt kjent med Garrard-huset og dets produkter. I mange år kom de til London for å kjøpe smykker på Albemarl Street, 24 eller i Harvey Nichols Gallery, eller i vår firmabutikk i Regent Street, hvor det har vært de siste 12 årene. Den yngre generasjonen vet om Garrard fra foreldrene. Så vi trengte ikke å introdusere kjøpere i Midtøsten med produktene i hjemmet vårt.
Hva er markedsførings- og annonseringsstrategiene dine i dag? Tross alt, hvis du ser deg rundt, vil du ikke benekte at Garrard-butikken i Dubai Mall ligger ved siden av butikkene til ikke mindre berømte smykkeshus. Hva gjør du for å være annerledes enn andre?
Dette er en viktig sak, siden konkurransen i dag faktisk er ganske hard, både i Dubai og i andre land i verden. Jeg er glad for at moderne kunder er utdannede mennesker som reiser mye og forstår hva virkelig kvalitet og ekte luksus er.
Noen av våre konkurrenter gjennomfører store reklamekampanjer, og jeg er overbevist om at Garrard neppe vil komme seg rundt dem når det gjelder mengden produsert reklame. Imidlertid er våre partnere fra markedene der merkevarene er representert, perfekt i stand til å korrelere handlingene sine med smak og preferanser i forskjellige forbrukersegmenter. Jeg er personlig sikker på at en personlig tilnærming til visse kunder som må inviteres personlig fra tid til annen til butikken for å bli kjent med de nyeste kolleksjonene, hjelper oss mye bedre. For meg virker det som når kjøp av smykker, ofte blir kjøpere styrt av det unike ved produktet eller, som i vårt tilfelle, tro på et varemerke med sterke og dype historiske røtter. Dessuten har vi tenkt å glede fansen vår i det minste 200 år.
Garrard House er kjent for sine mange kopper og priser for sport, så vel som for sine linjer med unike smykker. Planlegger du å fokusere på smykker i denne delen av verden, eller vil du også presentere andre produkter?
Her hovedsakelig smykker. Det er sant at de siste to årene har vi merkbart økt oppmerksomheten rundt produksjonen av forskjellige pokaler, kopper og priser. Garrard lagde sin første kopp i 1775, og den blir fortsatt oppbevart på Albemarl Street i London.
Dette er et fantastisk produkt. Og når et selskap jobber med premier for sportsbegivenheter i verdensklasse, er dette også et enormt ansvar, siden vi på ingen måte kan gå på akkord med kvaliteten og skjønnheten til våre produkter. Hvis du ser koppene som er laget av Garrard i løpet av de siste to til tre årene, vil du bli lamslått av det fineste arbeidet til våre gullsmeder. Noen kopper er laget av ikke-tradisjonelle materialer til smykkebransjen. For eksempel har vi nylig laget en kopp til den internasjonale polokampen i Kina fra det fineste porselen, dekorert med bildet av en branndrak.
Det er kjent at smakene til kundene er forskjellige, avhengig av hjemlandet, status, alder og mange andre indikatorer. Hvilke smykkekolleksjoner fra Garrard selger best i hele verden?
Dette er en skremmende oppgave for ethvert selskap, enten det er en produsent av sjokolade eller smykker, for å tilfredsstille smaken til det maksimale antallet kunder i forskjellige markeder. Vanligvis hvor mange mennesker - så mange meninger. Vi la imidlertid merke til at noen av samlingene våre, for eksempel Wings ("Wings"), selges med stor suksess i Europa og Midtøsten.
Vi legger stadig produkter til denne samlingen. I dag har vi bare anheng i forskjellige størrelser (europeiske bestselgere), men også luksuriøse halskjeder i form av en vinge som klemmer nakken, eller vakre armbånd med hvite eller sorte diamanter (favoritter av orientalske skjønnheter). Så, samlingen er en, men smakene er forskjellige ...
Hvor godt er Garrard House representert i markedene i Russland og OSS?
Hvis vi betrakter disse markedene i sammenheng med hele Øst-Europa, vil jeg si at vi i dag samarbeider med to store distributører, som hver er veldig begeistret for å markedsføre Garrard. Smykkene våre selges i en vakker butikk med flere merkevarer i Moskva-podiet. Vi planlegger også å holde to store presentasjoner i Øst-Europa i nær fremtid.
Hvilke nyheter vil du glede fans av merkevaren i 2012?
Vi skal presentere vår nye kolleksjon i høst. Det er designet for å gjenspeile hele historien til Garrard House, og vil være gjennomsyret av motiv som ligger i viktoriansk tid, men har et helt moderne utseende.
Merkelig nok, men i dag vender mange bedrifter seg igjen. Hva er det - ønsket om å ta en ny titt på merkets historie eller mangelen på kreative ideer?
Jeg har nylig tilbrakt flere dager på en smykkerutstilling i Doha, Qatar. Og når jeg så på mange tribuner, tenkte jeg for meg selv: "Hva er dette? Er det virkelig et nytt ord i smykker?" Virkelig innovative ideer er ikke så mange. Imidlertid tror jeg at nye kreative ideer alltid vil bli født i hodet til kunstnere og designere.
Mange smykkeselskaper med en lang historie, for eksempel vår, har unike samlinger av antikke produkter, og produserer moderne smykker basert på dem. Jeg personlig liker denne tilnærmingen. Hvorfor ikke? I 2010 tok vi for eksempel motivet, som ble brukt i 1911 i dronning Marias tiara, som grunnlag for den nye samlingen. I dag er denne samlingen Garrards bestselger.
Hvor vanskelig er det å se etter nytt talent for å jobbe for selskapet? Og hvordan gir du nybegynnere den samme lidenskapen for arbeidet ditt som du har, eller Stephen Webster, kunstdirektøren for Garrard?
Alle, til og med den mest talentfulle personen, må forstå helt fra begynnelsen av at alt Garrard gjør er essensen av luksus: fra smykker til emballasje, fra markedsføringsstrategier til direkte kommunikasjon med kundene. Alle må tro på vår visjon, på vår misjon. Nye ideer innen design kan bare settes pris på etter en tid, og ja, det er ikke lett. Derfor er det så mange forskjellige smykkeselskaper i verden. Og det som er bra for det ene huset, egner seg ganske godt for et annet. Stephen og jeg må veldig raskt forstå om den nye artisten eller designeren er Garrard, og ta den riktige avgjørelsen.
Jeg prøver alltid å være en leder som smitter andre med mitt eget eksempel når jeg gjør arbeidet i tide og med høyeste kvalitet. lagspiller. Vi jobber mye sammen, og det er viktig for meg at alle våre ansatte setter sin ære i suksessen til Garrard.
Hvordan vil du beskrive bildet av House Garrard i tre ord?
Høy kvalitet, luksus og kreativitet.
Det siste spørsmålet. Hvis du vil gi råd til kjøperen, hva slags smykker skal han kjøpe, hva vil du anbefale å være oppmerksom på først?
Den første er et personlig forhold. Hver av oss finner på et tidspunkt "sin" gullsmed. Kjøper en Garrard-smykke, forstår en person at han ikke kjøper et billig produkt. Derfor er det viktigste at smykker virkelig skal like det. Jeg elsker når folk kjøper vielsesringer fra oss, for etter år kommer de til oss igjen, men for andre smykker. Og hva driver dem? Aller først de vakreste og mest kjære minnene!
Takk for samtalen, Eric! Vi ønsker deg videre kreativ suksess!
