GENTLEMEN M. CHAKO MANI, PRESIDENT FOR ROYAL PARK TOURISM SERVICES TRAVEL COMPANY, VAR EN AV DE FØRSTE lederne i DUBAI-TURISMEN, SOM VIL BETALE ATTENTJON TIL ET STOR POTENTIAL. FOR I DAG, RUSSLAND, UKRAINA OG ANDRE TIDLIGERE SOVIET REPUBLIKK KJEMPER ROYAL PARKS PRIORITETSINSTRUKSJONER. Hvordan utvikler relasjoner i reiselivsnæringen i dag og RESULTATET AV FORTIDEN I juni KONFERANSE "DUBAI - hele sesongen RETNING", organisert av selskapet Royal Park Turisme og "INTREVEL-Stoleshnikov" Vi snakket med Mr. Mani I påvente av utstillingen "REKREASJON -2007 "I MOSKVA.
- Herr Mani, i begynnelsen av juni holdt du og kollegene dine fra Moskva en tre-dagers konferanse “Dubai er et allværsdestinasjon”. Hvordan påvirket resultatene arbeidet til Dubai og russiske turoperatører i sommer?
- Ideen med å holde denne konferansen var å understreke nok en gang at Dubai om sommeren er like bra for russiske turister som om vinteren. Hvis du oppsummerer de første resultatene, så for eksempel Moskva-turoperatøren "Intravel-Stoleshniki", økte salget i UAE-retning 22% om sommeren.
Den eneste avskrekkende for veksten av turiststrømmen fra Russland og nabolandene var ikke engang mangelen på bekreftelse av hotellromreservasjoner, som turoperatører vanligvis klager over, men det utilstrekkelige antall charterfly som vanligvis begynner å fly med begynnelsen av den såkalte "høysesongen".
I sommer opererte bare ett Transaero-selskap charterfly hver tirsdag og fredag fra Moskva. Og alle flyene var fulle. Du forstår at i dag ikke ett charterprogram om sommeren ikke lenger er nok. Selvfølgelig er det regelmessige flyreiser med Aeroflot, men mange turister foretrekker å reise med andre flyselskaper.
Noen er ikke fornøyd med ombord-tjenesten, noen har tid for avganger og ankomster, samt den høye prisen på billetter, noe som øker kostnadene for en allerede billig turpakke. Charters er praktisk på grunn av at de er avhengige av arbeidet til bestemte reisebyråer, booker blokker av steder og har muligheten til å uavhengig bestemme prisen for en turpakke.
 |
 |
 |
 |
 |
Om sommeren observerte vi en markant økning i etterspørselen etter Dubai-destinasjonen. Dette gjelder spesielt for turister fra Ukraina og russiske regioner som Sibir og Ural. Og jeg kan si at økningen i etterspørselen var en direkte konsekvens av konferansen vår, noe som ga turoperatørene en viss drivkraft til å revurdere holdningen til en så interessant allværsretning som Dubai.
- Det vil si, det kan sies at det var konferansen som overbeviste turoperatørene om at UAE godt kunne konkurrere med de viktigste sommerdestinasjonene som er populære blant russere og borgere i nabolandene?
- Ja, jeg tror at turoperatører fra Ukraina, Sibir og de sentrale regionene i Russland begynte å selge Dubai med mye større effektivitet om sommeren. Dessuten var etterspørselen etter ferier i Dubai blant ukrainske turister i år fantastisk. Jeg er også glad for at representantene for reisefirmaer fra Russland, som deltok på konferansen, endret sin egen holdning til Dubai. De forsto hvordan de kunne tiltrekke flere turister til Emiratene om sommeren, og deres meninger hadde stor innflytelse på turistenes valg av steder for deres neste ferie, ettersom folk pleide å stole på anbefalingene fra erfarne reisende, i dette tilfellet representanter for reiseselskaper. En veldig viktig komponent var en bølge av positive publikasjoner i pressen, som nok en gang trakk oppmerksomhet til en utmerket ferie i Dubai om sommeren. I denne forbindelse vil jeg takke departementet for turisme og kommersiell markedsføring av regjeringen i Dubai (DTCM), som arrangerte studieturer for konferansedeltakerne på de mest interessante og diskuterte nybyggene i Dubai.
- Hva, fra ditt synspunkt, vil den kommende "høysesongen" behage turistnæringen i Dubai?
- Jeg tror at "høysesongen" i år vil begynne mye tidligere enn vanlig, et sted i begynnelsen av september, og ikke i slutten av oktober, slik det skjedde. Etterspørselen etter Dubai i alle større markeder har allerede begynt å vokse. Dessuten henviser turister ikke bare til dyre femstjerners hotell ved kysten, men heller ikke mot byhotell og møblerte leiligheter i klasse 3-4 *. Mange er ganske fornøyde med ferien på byens velholdte kommunale strender; det er viktigere for dem å bo i umiddelbar nærhet av kjøpesentre eller forretningsdistrikter i Dubai. Økningen i etterspørselen kan betraktes som "ekkoene" av sommerferiekampanjen, men det ser fortsatt ut for meg at dette er en ny økning i turistaktiviteten knyttet til begynnelsen av "høysesongen" i UAE.
Ramadan stopper ikke engang mange turister, selv om turoperatørene frarådet reisende, og turistene selv var motvillige til å dra til Emiratene i løpet av denne hellige måneden for muslimer, og siterte begrensninger for mat og drikke i løpet av dagslysetiden. Med høysesongens begynnelse forventer vi en økning i antall charterfly. For eksempel åpner Krasnoyarsk en vanlig chartertjeneste med Dubai. Og det er et godt tegn.
Hvis vi oversetter samtalen til tallspråket, vil den forventede økningen i turiststrømmen fra Russland og Ukraina være cirka 25-30% i år. Denne indikatoren avhenger selvfølgelig av antall ordinære flyreiser og charterfly fra større byer i Russland og OSS, og av antall seterblokker på dem. Jeg kan forsikre deg om at alle reiseselskaper vil jobbe for å møte økende etterspørsel. Derfor er prognosene mine for sesongen veldig optimistiske.
For et par år siden, da velstående russere ikke fikk bekreftelse på at de booket hotell i Dubai, dro de på ferie til andre land - Thailand, Tyrkia og så videre. I dag åpner UAE luksuriøse strandhoteller i emiratene nabolandet Dubai - Fujairah, Ras Al Khaimah, Umm Al Quwain. For folk som bare vil slappe av ved kysten, er dette et flott alternativ til Dubai. Derfor tror jeg at økningen i turiststrømmen vil være minst 30%.
- Mr. Mani, ditt selskap er en vanlig deltaker i internasjonale turismeutstillinger i Moskva, for eksempel MITT og Rest. Hva forventer du av deltakelse i utstillingen "Rest-2007", som vil finne sted i slutten av september?
- Denne utstillingen vil ikke bare være et møtested for turoperatører med byråer, hotelleiere og kunder. Fem dager med intensivt arbeid venter på oss. Tenk på det, bare "under taket" på DTKM-standen vil bli stilt ut mer enn 60 selskaper hvis søknader om deltakelse var oppfylt. I tillegg vil Abu Dhabi, Fujairah, Sharjah bli presentert på separate tribuner.
Jeg må si at Dubai-hotellfolkene begynte å ha en litt annen holdning til det russiske turistmarkedet. Tidligere var kvotene for steder på populære Dubai-hoteller veldig strenge, i dag har situasjonen begynt å endre seg til det bedre for russerne. Og basert på antall søknader om deltagelse i utstillingen "Rest", vil alle de ledende hotellkjedene i UAE bli presentert på det russiske markedet i år. Hovedmålet for Dubai-operatørene under utstillingen vil være å skaffe de beste kvotene for hotell den kommende sesongen.
Et annet viktig poeng. I dag kan vi ikke bare si "Russland og OSS-landene". Dette er et for generelt konsept.
Vi er godt klar over at det er Russland, men det er Ukraina, Hviterussland, Kasakhstan, Estland, Latvia, Moldova og andre land. Dette er helt forskjellige markeder, og hver av dem må ha spesiell oppmerksomhet og det må finnes forskjellige tilnærminger for å sikre en jevn turiststrøm i UAE. I denne forbindelse anser jeg arbeidet som ble utført av DTCM i Russland, CIS og de baltiske landene som veldig verdifullt, gjennomfører oppsøkende kampanjer, studieturer som gjør at innbyggere i alle disse delstatene kan lære mer om Emiratene og til lokale turoperatører å vurdere potensialet i Dubai-destinasjonen og oppfatte det i all alvor.
- Sammenfatt resultatene av samtalen, og la meg ønske deg og dine kolleger suksess i den kommende sesongen.
- Takk. For øvrig håper jeg at med hjelp av pressen og selvfølgelig magasiner utstedt av det russiske emiratselskapet, vil vi kunne etablere en konstant dialog med våre turister som allerede kommer til Emiratene, eller bare ser på dette gjestfrie landet som potensialets sted gjennomføre neste ferie. Helt til vi møtes igjen. Nå etter utstillingen i Moskva.
/ Intervjuet av Elena Olkhovskaya /
