"Den nye lovgivningen vil tydelig definere hvordan nøyaktig beløpet på 10% serviceavgift skal fordeles mellom ansatte på hotell og hotellleiligheter," sier Susan Ode, seniorkoordinator for DTCMs juridiske avdeling. "Lovutkastet ble forelagt Dubai Ruler's Court for et år siden. Vi avventer foreløpig godkjenning, men vi kan fortsatt ikke si nøyaktig når dette vil skje."
Husk at i mars 1999 ble det gitt ut en rundskriv i Dubai om serviceavgifter på alle hoteller og hotell av leilighetstype, godkjent og signert av sjeik Mohammed bin Rashid Al Maktoum, daværende kronprins av Dubai og styreleder for DTCM, og nå, å være hersker over emiratet. Dette rundskrivet uttalte at "hotell og hotell av leilighetstype ikke kan belaste serviceavgifter som overstiger ti prosent av prisen på et rom, mat eller drikke." I tillegg er "ledelsen av hotell og hotell av leilighetstype forpliktet til å fordele inntektene mottatt fra serviceavgifter til fordel for hotellarbeidere."
Under den siste store internasjonale utstillingen Arabian Travel Market 2010 i Dubai, sa Omer Kadduri, senior visepresident i hotellgruppen Rotana, i et intervju med representanter for media at “hotellarbeidere direkte mottar bare tre til fire prosent av serviceavgiftene, resten er går for å betale for bolig, transport og andre fordeler, og blir også overført til et spesialfond, midlene blir senere brukt til å betale lønn, trene nye ansatte, på fellesutflukter, piknik osv. For andre tiltak relatert til deres avslapning og fritid. "
