Et nettverk av luksushoteller og feriesteder fra De forente arabiske emirater har lansert en digital personlig service.
Gjester som bor på hotell og resorts i Jumeirah-nettverket fra UAE, kan nå bruke den nye personaliserte og praktiske tjenesten til en digital assistent (E-Butler) fra smarttelefonen deres når som helst og hvor som helst.
Tjenesten lar gjestene chatte med Jumeirah-teamet - bestille romservice, spabehandlinger, middager, drikke og snacks på stranden eller til og med bestille rom - via direktemeldinger. En ny tjeneste døgnet rundt gjør det mulig for gjester å løse alle presserende problemer i en enkelt applikasjon.
E-Butler vil være tilgjengelig i alle Jumeirah Hotels and Resorts innen juni 2019.
José Silva, administrerende direktør i Jumeirah Group, sa: "Vi ser kontinuerlig etter innovative, nye og raskere gjestfrihetsløsninger for å betjene våre gjester enklere og lettere. Jumeirah E-Butler tilbyr en mer personlig service-tilnærming og er i tråd med vårt prinsipp. å levere tjenester over all forventning. "
Pedro Dikin, president for operasjoner i Jumeirah Group, sa: "Med Jumeirah E-Butler kan vi glede gjester ved å tilby personlig service og en mer fullstendig fordypning som går hånd i hånd med et høyt og luksuriøst servicenivå. Takket være dialogen får vi en bedre utsikt om de personlige preferansene til gjestene, og vi kan skreddersy tjenesten vår individuelt for hver av dem. "
Den nye tjenesten vil være tilgjengelig på WhatsApp på alle hoteller, med unntak av hotell i Kina, der Jumeirah E-Butler vil være tilgjengelig på WeChat. Gjester på Burj Al Arab Jumeirah kan bruke tjenestene til en "digital assistent" i både WhatsApp og WeChat.
