Dubais departement for økonomisk utvikling vil sende “mystery shoppers” til bedrifter for å se om detaljister bryter momsreglene.
Mystery shopping-team ble dannet av Dubai Department of Economic Development (DED) for å identifisere krenkere av politikken for merverdiavgift (MVA) på varer og tjenester, sa Ahmad Alzaabi, fungerende direktør for forbrukerbeskyttelse ved DED.
"DED har spesialteam, som består av heltidsansatte i DED, som sjekker og selger moms, og" mystery shoppere "som anonymt kontrollerer prisene," sa han.
Mandag sendte DED inn 71 forbrukerklager. Alzaabi sa at bøter vil bli skrevet til krenkere og bedt om å tilbakebetale beløpet med et tillegg. I ekstreme tilfeller kan selskaper bli stengt hvis de fortsetter å heve prisene.
De siste 10 dagene fra innføringen av merverdiavgift 1. januar mottar avdelingen i gjennomsnitt 70 klager daglig. I følge Alzaabi kreves det maksimalt fire dager for å løse hver sak.
"Vi er fremdeles på et tidlig stadium med å innføre moms, og det er tydelig at det fortsatt er en viss forvirring, men forbrukervaktsomhet er den viktigste komponenten i suksessen," understreket Alzaabi.
Forbrukere kan rapportere brudd i DED ved å ringe avgiftsfritt nummer 600545555 eller ved å kontakte DED på sosiale nettverk (@Dubai_DED).
