De forente arabiske emiraters regulatør for telekommunikasjonstjenester har bedt Etisalat om ikke å sende forsinkelsesavgift.
UAE Telecommunications Authority (TRA) melder at Etisalat bør slutte å sende tekstmeldinger til kunder som advarer om en betaling på 25 dirham ($ 6,8) for sene betalinger.
Telekommunikasjonsorganet twitret at det varslet selskapet om å "slutte å sende disse meldingene."
Etisalat sendte meldinger og e-postmeldinger til noen kunder, der de sier at operatøren vil belaste 25 dirhams hvis regningen ikke er fullstendig betalt før forfallsdato, dvs. - til den 15. dagen i neste måned.
TRA ba også Etisalat om å sende inn dokumenter som gir dem rett til disse gebyrene.