Før starten av den nye turistsesongen møtte vi lederen av Al Khalidiah Group of Companies, Sirak Muradyan, for å diskutere innovasjoner i UAEs turistnæring, endringer i det lokale lovverket og mulige utsikter for utviklingen av turisme- og gjestfrihetsnæringen.
- Mange turister forstår ikke hvilke endringer som nylig har skjedd i UAE-visumpolitikken, og er bekymret for dette. Kommenter denne situasjonen.
Visumregimet i De forente arabiske emirater endret seg noe da nye regler for åpningsvisum og tilleggskrav til dem ble innført i sommer. Innvandringstjenesten økte kostnadene for innreisevisum og innførte obligatorisk forsikring for alle turister som ankom Emiratene. Tilstedeværelsen av medisinsk forsikring er nødvendig for både turisten og selskapet som møter ham. Hvis en gjest kommer fra et hvilket som helst land og ikke har for eksempel russisk forsikring, dekker forsikringen vår i dette tilfellet fraværet. Dermed oppnås et dobbelt forsikringssystem. I tillegg må hvert visum utstedt til De forente arabiske emirater støttes av et obligatorisk innskudd, hvis beløp er 1000 dirham.
- Hva betyr det?
Reiseselskaper får en viss visumåpningsgrense. Hvert reisebyrå velger grensen det kan mestre, og i samsvar med det beregnes depositumet for visum, åpnes et "innvandringskort" og deretter visum for turister.
- Så dette innskuddet er ikke gjort av en turist, men av et selskap?
Innskuddsbeløp betales av turoperatører. La oss se på alle kostnadene i selskapet vårt. Anta at vi bestilte 1000 turistvisum, gjorde et innskudd på 1 million dirham til Dubai Immigration Department, og vi kan åpne 1000 visa fortløpende - dette er vår grense. Hvis vi søker om 1001 visum, vil innvandringsavdelingen nekte å åpne det. Men dette betyr ikke at vi ikke kan ta imot mer enn 1000 turister i året, prosessen med utskiftbarhet foregår her - så snart noen turister forlater landet, flytter andre til ledige stillinger.
- Det viser seg at grensen for antall visum ikke vil påvirke omsetningen til turister?
Vårt firma mottok 18.500 turister i fjor, men hvis du ser på hvor ofte vi åpnet visa, viser det seg at i løpet av en til to uker ble det åpnet fra 500 til 1000 visum. Derfor valgte vi maksgrensen på 1000 visum. Dette er det beste alternativet for reisebyrået vårt, og til og med litt med margin, fordi vi tror at i den nye sesongen vil antallet turister fra Russland og OSS-landene øke.
- Vil det økende antall gjester få det nødvendige og tilstrekkelige antall hotellrom?
Som du allerede vet, har mange nye hoteller åpnet, eller er i ferd med å bli ferdig og er i nærheten av å åpne, i år. En av de vakreste og mest eksotiske er ATLANTIS, The Palm (på øya Palm Jumeirah), den andre er også ikke mindre vakker - Westin (i Jumeirah-regionen). Hotel ATLANTIS, med sine fantastiske akvarier, undervannsmuseet til det legendariske Atlantis, delfinarium, badeland, luksuriøse restauranter og andre attraksjoner, vil være en stor suksess i markedene i Russland og CIS. Derfor, med store vanskeligheter, men heldigvis har vi etablert gode kontrakter med dette hotellet, mottatt reservasjoner for rom, sightseeingbonuser og nå vil vi implementere dem med hell.
- Den offisielle åpningen av ATLANTIS, The Palm hotel, er planlagt til 24. september i år. Hvor klar er han til å motta gjester?
Nå opererer tilgangskontroll midlertidig der, slik at en nysgjerrig publikum ikke forstyrrer fullføringen av arbeidet. Hotel ATLANTIS, The Palm vises bare for store reisebyråer, turoperatører fra CIS-landene, forskjellige tjenestemenn. For eksempel besøkte representanter for selskapet vårt, og jeg, inkludert det to ganger, en gang sammen med Russlands generalkonsul i Sergey Krasnogor. Hotellet er 90% klart for sin offisielle åpning, vi har allerede mottatt alle priser, vi selger aktivt rom og vi mottar bekreftelse på dem.
Det bør legges til at hotellet i oktober ikke vil bli solgt med full kapasitet. ATLANTIS Hotel, The Palm har 1539 rom, men alle av dem vil ikke bli implementert umiddelbart, for ikke å skape unødvendige problemer. Belegget er planlagt å øke gradvis.
- Du har også signert en kontrakt med Westin Hotel?
Ja, dette hotellet har allerede begynt å arbeide med suksess i turistmarkedene i Russland og CIS-landene. Rommene har blitt solgt aktivt hele sommeren. Og vi håper at ved å signere lønnsomme kontrakter med de største nye hotellene, har vi nå et veldig godt alternativ hvis kjente hotellkjeder er overbelastet og ikke bekrefter rom i sesongen. Jeg tror at denne situasjonen ikke vil vare lenge, maksimalt et år til. I Dubai og andre emirater åpnes det nye hoteller og feriesteder hvert år, nye rom blir lagt til. Og i fremtiden vil turoperatører selv velge hvilket hotellmerke de vil foretrekke for å gjøre sine forretninger. Denne sesongen omdirigerte vi turistene våre helt til ATLANTIS Hotel, The Palm og dets Aquaventure Waterpark - det største i regionen.
- Vil ekskursjoner til det nye badelandet bli tilbudt de turistene som ikke er gjester på ATLANTIS, The Palm hotel?
Turavdelingen vår har allerede mottatt en kontrakt for salg av turer og utflukter på ATLANTIS-hotellområdet. Derfor vil alle gjestene våre kunne nyte skjønnhetene i undervannsverdenen, Atlantis-museet, akvariet og delfinariet fullt ut og oppleve spennende opplevelser i vannparken i badelandet. Vi har tre typer utflukter til dette hotellet. For det første en ferie i badelandet Aquaventure med gratis tilgang til havstranden og et besøk på strandkafeer og restauranter; For det andre kan du ta en tur til den undervannsverdenen i Atlantis og bli kjent med livet til 65 000 fisk og marine dyr. For det tredje vil vi tilby et fem-dagers medlemskort som lar deg besøke Atlantis Museum og badelandet tre ganger. Det bør presiseres at slike medlemskort, samt engangsutflukter til territoriet til ATLANTIS, The Palm, vil koste mye mindre for turoperatører enn kjøpt direkte på hotellbillettkontorene, fordi i henhold til kontrakten blir eksklusive priser presentert for reisebyråer.
- Så vi kommer til temaet for nye utfluktsprogrammer for gjester i Dubai. Hva blir de?
Vi vil fortsette å gjennomføre alle våre tradisjonelle turer i Dubai, Sharjah, Abu Dhabi. I tillegg vet våre faste kunder allerede at selskapet har kjøpt en 40 fots yacht for båtturer og fiske. Og for å forbedre servicenivået for våre gjester, ble selskapets flåte fylt på med to køyesebusser og Toyota Camry-biler.
- Hvilke overraskelser fra Al Khalidiah Tourism venter oss i den nye sesongen?
I november inviterte selskapet artister fra TV-prosjektet Our Russia. Bare en konsert vil finne sted i den store hallen til enten ATLANTIS-hotellet eller Westin-hotellet. Men vi vil snakke om dette senere i neste intervju.
- Takk, vi ønsker deg en vellykket start på den nye sesongen.
