Russiske emirater kan finne interessante steder i Dubai så vel som interessante mennesker. I dag i fokus for vår oppmerksomhet er Natalie Kisakanin, utviklingsdirektør for Glamour Paintworks Works, et interiørdesignfirma. Hun er datter av grunnleggeren og administrerende direktøren for selskapet Zoran Kisakanin, samt hans "høyre hånd". Etter en kort omvisning på verkstedet fylt med emner i Al Quoz-området, satte vi oss, som i teatralsk natur, for en kopp te for å snakke om Dubai, kunsten, energien og hvordan det føles å gjøre andres drømmer og tanker til virkelighet.
Natalie, dele historien om Glamourmalerier? 
Vi åpnet selskapets kontor i Dubai i 2002, etter at min far, grunnlegger og direktør Zoran Kisakanin, besøkte Dubai for første gang og var ekstremt imponert over den kosmopolitiske ånden i denne byen. På det tidspunktet hadde vi allerede et ganske bredt nettverk av kunder over hele verden, inkludert Indonesia, Frankrike, UAE og Australia. I Australia var da firmakontoret. Zoran planla opprinnelig en kort tur til Dubai, men det førte til en beslutning om å flytte til denne byen, og herfra å fortsette å gjøre forretninger.
Så når alt kommer til alt, hva spesifikt inspirerte deg til å ta dette skrittet? Var det noen form for markedsundersøkelser før dette, hvor lenge ble alle fordeler og ulemper veid?
Ikke i det hele tatt, beslutningen om å flytte og å åpne et selskapskontor her var ikke et resultat av noe lang drøfting, det var snarere en hendelseskjede. Zoran har jobbet i interiørdesignindustrien i mer enn 30 år og brukes til å personlig kontrollere hele prosjektets gang, fra start til slutt. Så lenge jeg husker meg selv, reiste han mye, besøkte forskjellige land, ble kjent med forskjellige kulturer der han hentet inspirasjon til kreativitet. Da han ankom Dubai, ble han ganske enkelt rammet av denne byen, en tykk blanding av nasjonale farger, karakterer og kulturer, dens helt spesielle atmosfære. Vi kan si at dette bare er et "næringsstoff" miljø for kreativitet. Når det gjelder forretningsutvikling, er Midt-Østen som helhet absolutt et enormt marked for interiørdesignindustrien. Gitt at kundene våre bor i forskjellige deler av verden, og vi må reise ofte, er Dubai veldig praktisk i geografisk forstand, så vel som i intensiteten av luftforbindelser med andre land. Generelt presser alt seg til å leve og skape i denne delen av planeten.
Natalie, jeg vet at det blant medlemmene dine er medlemmer av regjerende familier i UAE. Hva er funksjonene ved å jobbe med slike VVIP-klienter?
Faktisk skaper og driver Glamourmaleri prosjekter for de regjerende familiene til alle UAE-emirater, så langt unntatt Fujairah. Som i samarbeid med andre klienter, legger vi spesielt vekt på å følge arbeidsplanen, de minste detaljene, vi overvåker fremdriften i implementeringen av alt som personlig ble planlagt på stedet. En gang ble en privat jetfly til London organisert for oss, da det var nødvendig å avklare noen nyanser med en av våre klienter. Som regel skjer det sjelden direkte kommunikasjon med medlemmer av de regjerende familiene under gjennomføringen av slike prosjekter, snarere med deres assistenter og konsulenter. I noen tilfeller var vi imidlertid glade for å ta imot takknemlighetens ord personlig fra herskerne.
Har du hatt noen erfaring med å jobbe med russiske kunder? Hva er de fra ditt synspunkt?
Vi hadde selvfølgelig en positiv opplevelse. Vi fortsetter å samarbeide med mange av dem. Russiske kunder elsker luksus, og de viser noen ganger smak for ekstravagante ting. Hvis vi snakker om funksjonene, kan jeg merke følgende: 
Som regel fungerer vi i vårt arbeid som konsulenter på en lang rekke spørsmål: fra ideer og konsepter til materialer og implementeringsmetoder. For russiske kunder er dette ofte ikke nødvendig - de har allerede en klar visjon om hva de trenger. På den ene siden forenkler dette arbeidet vårt, og på den annen side kompliserer det noen ganger dets organisatoriske arbeid. De fleste av våre russisktalende klienter bor enten i UAE permanent eller kommer på ferie. De viktigste prosjektene ble implementert av oss på øya Palm Jumeirah.
Dubai har et stort antall interiørdesignselskaper, og markedet her er veldig konkurransedyktig. Hvilken spesiell kan du tilby kundene dine? Som det sies: “hva gjør en forskjell”?
Jeg vil si at dette er en kombinasjon av forskjellige faktorer. For det første er dette vår erfaring i flerkulturelle, multinasjonale samfunn, evnen til å foreslå løsninger for mennesker med helt andre livserfaringer og verdensbilder. Det viktigste punktet er samspillet med kundene våre i alle ledd av prosjektet. Vi sender aldri assistentene våre for å inspisere fremtidens arbeidssted, vi prøver å forhandle ikke på telefon, men umiddelbart på anlegget. Vi er overbevist om at kontrollen av hvert trinn, personlig tilstedeværelse og oppmerksomhet på de minste detaljene er nøkkelen til suksess.
Natalie, hva er en inspirasjonskilde for deg som en kreativ person? Hvor får du ideer til nye konsepter og prosjekter?
I min dype overbevisning er ikke design en jobb, det er en måte å tenke på og en spesiell oppfatning av den omkringliggende virkeligheten. Du må elske kunst generelt, men også være oppmerksom på praktiske detaljer, føle i hjertet ditt hva som er riktig og hva som ikke er det. Du kan lære visdom i design, men det viktigste ønsket er å bo et sted innerst inne, bare da kan du bli en dyktig håndverker.
Den viktigste testen i vårt arbeid er behovet for å lage det klienten ønsker, for å danne et visuelt bilde av tankene, ideene og følelsene hans. Når alt dette samles på et tidspunkt - er det en følelse av at du gir en person en veldig verdifull gave. Så i vårt arbeid er det noe fra julenissen ... Det er disse følelsene som lar oss elske arbeidet vårt og glede kundene våre med nye ideer!
