De snakker mye om henne og skriver enda mer: om hennes utseende og ektemenn, innflytelsesrike venner og hennes formue på flere millioner dollar. Noen er entusiastisk, og noen diskuterer misunnelig personligheten til denne lyse unge kvinnen i magasiner, blogger på nettet og TV-programmer, så vel som hennes nye haute couture antrekk, personlige fly, dyre biler og ferievaner på luksuriøse alpinanlegg. Bak en haug med alle slags sladder er det vanskelig å skille mannen selv. Ja, hun er annerledes enn de andre. Hun er hva hun er. Goga Ashkenazi. Stilig, smart, smart. Vellykket forretningskvinne og kjærlig mor. Og hvis du håper å lese et nytt sladder om henne, skyndes jeg å skuffe deg. Det vil handle om det nye prosjektet til Gogi, som, som alle tidligere, sikkert er dømt til suksess. For alle de andre, gå til de aktuelle nettsteder, og for nå skal vi snakke med Goga i en avslappet atmosfære.
Goga, for meg, forble alltid et mysterium hvordan en ung kvinne, som deg, kan kombinere forretning, familie, hobbyer og reise, mens hun fortsatt er en ekte dame.
Jeg tror dette er gener og selvdisiplin. Jeg har en slik jobb at du ikke trenger å slappe av.
Fortell oss om det nye prosjektet ditt - Gavebibliotek. Hva er dette konseptet, og hvem er ditt "gavebibliotek" rettet mot?
Ærlig talt, online shopping av forskjellige slag er en voksende trend. Jeg gikk inn i denne virksomheten takket være min venn Caroline Stanbury, som vi har kjent i 10 år og har vært nære venner i over fem år. Hun opprinnelig opprettet en luksusgavenettsted som dekker et spesifikt segment av markedet. Jeg jobbet med henne i to år, og i fjor rediderte vi dette nettstedet sammen da jeg gikk inn i virksomheten som investor og partner.
Vi stoppet umiddelbart den gamle siden, rediderte den fullstendig, la til mange nye produkter. Det var viktig for oss å håndtere ikke bare velstående mennesker som gir gaver til en venn, men også med alle de som har råd til den såkalte "rimelig luksus" (rimelig luksus). I dag tilbyr vi gaver til priser fra 5 til 150 000 pund.
Hva er hovedfunksjonen på nettstedet Gift Library? Du må faktisk innrømme at det i dag er et stort utvalg av tilbud på Internett, og hundrevis og tusenvis av internettressurser vil vises på forespørsel fra kjøperens "gaver".
Vårt viktigste "triks" er oss selv! Vi er Caroline og jeg, først og fremst, overfører vår stil og visjon gjennom nettstedet, i tillegg jobber mange stylister med oss, for eksempel redaktøren for den britiske “Vogue”, Tamara Beckwies, som også er et “moteikon” i Storbritannia, mange andre spesialister som har fått nødvendig opplæring.
Et annet proargument er en personlig service. Du kan gå til hjemmesiden vår, lage din egen side, legge inn minneverdige datoer, bursdager der. Etter det, en uke før den markerte datoen, vil du motta påminnelser og lister over forskjellige gaver, i tillegg sammen med en varsel om at du allerede ga denne personen i fjor for å unngå gjentakelse og misforståelse. En liste over alternativer for nye gaver, valgt av våre konsulenter og stylister, vil bli gitt under hensyntagen til den samme priskategorien som var i fjor. Alt som gjenstår for deg å gjøre er å bare klikke på lenken du trenger, og gaven din vil bli sendt til adressaten din med et personlig kort vedlagt, der ønsket blir skrevet og signaturen din vil bli skrevet.
Hvor kom signaturen fra?
Tilsvarende kan enhver gavebibliotekbruker skanne og laste opp en personlig signatur til hjemmesiden sin, som senere vil bli brukt på alle medfølgende kort for sendte gaver. Jeg vil ærlig si deg, dette er virkelig et veldig praktisk nettsted.
Spesielt for travle mennesker som oss, som ikke har tid til å shoppe og bruke timer på å velge riktig gave. Du kan besøke nettstedet vårt når som helst på dagen: på ettermiddagen, om kvelden, om natten.
Vi på sin side prøver å nærme oss arbeidet med gavebiblioteket med kjærlighet og personlig holdning, så vi velger gaver til de besøkende som vi selv ønsker å motta. Det vil si alt, som for deg selv. Faktisk er alle gavene som blir presentert på Gavebiblioteket i dag enten hjemme hos meg, eller jeg har allerede gitt dem til noen.
Hvilke gavegrupper er mest etterspurt blant besøkende på gavebiblioteket?
Du vet, sannsynligvis, de mest populære merkene og produktene er de som er assosiert med kvinnemote. Konseptet til nettstedet vårt er basert på fravær av årstider og størrelser - “Ingen årstider, ingen størrelser”. Dette betyr at nesten alle gavene våre vil være relevante i denne og neste sesong. For eksempel er det stor etterspørsel etter smykker eller tilbehør blant oss, både blant kvinner som gir gaver til hverandre, og blant menn som gir noe til kvinnene sine. En annen gruppe med gjennomgående høy etterspørsel er barnas gaver.
Dette fordi du er en ung mor, og din lille sønn vokser opp, prøver du å presentere flere gaver til barn på nettstedet?
Å ja! Og det også (ler). Sønnen min har definitivt alt vi har i gavebiblioteket! Vi prøver alltid å velge som gave ting med en slags “glede”, og de som en person, kanskje han ikke selv tenkte på. Naturligvis har vi også en klassiker, men selv i klassiske linjer prøver vi å introdusere noen nye designere og ideene deres. Overalt hvor jeg går på forretningsreise eller på ferie, prøver jeg å følge med på noe interessant. Vi har også spesielle "sorties" på jakt etter noe overraskende. Så vi besøker hele tiden Meison L'Objet i Paris. Nylig fløy vi til Tokyo til et shoppingshow, der de lette etter gaver til tenåringer, noen dingser. Vi kjøper stadig for "biblioteket" vårt noe nytt og interessant, slik at de besøkende kan lage en slik gave som ingen noen gang har hatt før.
Hvor mange merker og produktnavn presenteres i gavebiblioteket i dag?
I dag er det mer enn 250 merker og mer enn 3000 typer produkter. Tenk hvor lang tid det vil ta å samle så mange produkter i en butikk. Og vårt nøye redigerte og kategoriserte nettsted vil hjelpe folk med å finne det rette. Vi nærmet oss nøye strukturen på nettstedet slik at det var enkelt og enkelt å bruke. Faktisk kan til og med et barn enkelt kjøpe noe for seg selv på Gavebiblioteket til foreldrene ser det.
Jeg ønsker å presisere nok en gang. Du tilbyr på nettstedet de produktene som ikke direkte avhenger av sesongtrender og de eller andre størrelser. Vennligst spesifiser om det gjelder klær, sko eller noe annet?
Ja, for ikke å opprøre de som gir gaver og de som mottar dem, selger vi ikke klær og modellsko på nettstedet, for i disse tilfellene er det veldig vanskelig å gjette størrelsen. Det er sant at vi har noen typer sko, for eksempel åpne sommertøfler eller tøfler, der forskjellen i en eller halv størrelse ikke er så merkbar, så vel som barneklær, fordi det er en populær gave til nyfødte eller til bursdager.
Hvor raskt kan en person som bestiller en gave på et nettsted motta den?
Siden basen ligger i London, blir gaver levert samme dag i denne byen. Over hele England og andre europeiske land - dagen etter. Og hvis kunden er i Dubai, vil gaven bli levert til ham om tre virkedager. Jeg liker virkelig at vi allerede har kunder fra Emiratene. En av mobiltelefonene mine mottar sms-meldinger hver gang et kjøp gjøres på nettstedet.
Og til hver av denne meldingen er jeg glad som barn. Det spiller ingen rolle hvor mye kjøpet gjøres - for fem pund eller fem tusen er det viktig at det gjøres.
Dette er resultatet av vårt arbeid. Og jeg er spesielt fornøyd med kjøp som er gjort utenfor England, for i Foggy Albion kjenner de oss veldig godt, og nettstedet er veldig populært. Det andre landet etter England, der de aktivt bruker tjenestene på nettstedet vårt, er Amerika, og det tredje, merkelig nok, Hellas, selv om vi ikke markedsførte der. Nå jobber vi hardt for å bringe Gift Library til andre markeder, spesielt i Dubai, ettersom det er sentrum i Midt-Østen-regionen, personifiseringen av stil, smak, velferd for nabolandene.
Hva med Russland og OSS-landene, fordi du kommer fra Kasakhstan?
Ja, vi sender varene våre til Kasakhstan. Det er fremdeles små problemer med Russland, fordi det er ganske kompliserte tollregler. Imidlertid oppstår disse problemene ikke bare hos oss, men også i andre nettbutikker.
Hvem vurderer du konkurrentene dine?
Før krisen i England var det flere nettsteder som ligner våre, men nylig forsvant de alle et sted. På den annen side lever vi i en konkurrerende verden, og dette gir en viss drivkraft til å gjøre noe bedre enn andre, å oppfinne, ikke å stille. For øyeblikket vil jeg si at vi ikke har så direkte konkurrenter, det vil si at det ikke er noe nettsted på dette nivået som gir alle tjenestene vi tilbyr.
Hvilke merker har du det mest komfortabelt å jobbe med, og er det noen merker som kundene dine ofte svarer på?
Vi har selvfølgelig våre egne ubetingede bestselgere. Men likevel fokuserer vi på gaver som er stilige og ikke trendy, det vil si at de ikke vil gå av moten i løpet av en nær fremtid. Og i dette tilfellet er ikke selve merket spesielt viktig. Gaven er viktig, som den er. Vi selger Anya Hindmarch-produkter veldig bra. Jeg er fornøyd med å jobbe med Nancy Rodriguez-merke, fordi sønnen til Nancy Santiago er min nære venn. Generelt bygger Caroline og jeg ofte forretningsforholdene våre på bakgrunn av eksisterende personlige, da vi kretser i en viss krets der folk er eiere av deres egne merker og merker. Enig, det er alltid hyggeligere å jobbe når det er gode forbindelser. Men samtidig streber vi etter å oppdage nye designere, ikke bare velkjente.
Vi prøver å finne veier for dem, og etablere samarbeid. Dette er mye lettere å gjøre nå. Det var vanskelig til å begynne med. Det første store merket vi hadde, var for eksempel Jimmy Choo. Etter det ble det litt lettere, for da vi kom til andre og sa at vi hadde Jimmy Choo, var reaksjonen en helt annen. I dag, med den økende suksessen på nettstedet, har mange kjente merkevarer begynt å kontakte oss for forespørsler om samarbeid.
Hva om kjøperen ønsker å kjøpe en gave som ikke er i gavebiblioteket?
I dette tilfellet er vår personlige servicekonsulent inkludert i arbeidet, som etter å ha lyttet til kjøperen og funnet ut hvem som trenger gaven, hva er personens alder, status, vaner og hobbyer, han vil velge alternativer, noen ganger til og med fra det som ikke er på nettstedet.
Vi mottar ofte lignende forespørsler fra VIP-klientene våre, og deretter blir gaver levert til dem spesielt for bestillingen. Dessuten kan det gjøres graveringer på smykker og klokker, navnet på personen som vil ha det på er preget på vesken, og så videre. Naturligvis vil en slik gave ta litt mer tid, men det vil være mange ganger mer glede av den.
For eksempel er en av favorittgavene mine som jeg har og som jeg liker å gi til mine nære venner, en reisepose laget av ren kashmir, inni der er det et kashmir-tynt teppe i samme farge, sokker og en sovemaske. Partneren min ga meg denne vesken, og i vesken skrev hun navnet mitt - Goga, og på masken - “Ikke forstyrr jenta der” (“Ikke forstyrr jenta”). Det er umulig å glemme en slik gave. Blomster kan visne, parfyme passer ikke, og denne gaven vil alltid være med deg.
Du kan for eksempel også bestille luksuriøse tesett til en person fra et eksklusivt fransk håndmalt porselen sammen med et elitesort te. En slik gave koster bare 21 pund, det vil si mindre enn kanskje en blomsterbukett. Jeg er for originale gaver.
Hvordan kan jeg betale for et kjøp?
Vi godtar alle kredittkort direkte på nettstedet. Imidlertid forstår jeg at så mange mennesker prøver å ikke gi kredittkortinformasjonen sin til Internett. Jeg vil forsikre alle om at vi har et veldig seriøst sikkerhetssystem, siden vi bryr oss om kundenes interesser.
Dessuten kan ethvert kjøp du ikke liker, returneres til oss. Og hvis en person ikke likte gaven, kan han også sende den til oss, og for disse pengene velge noe annet for seg selv. Forresten, bare cirka 5% av kjøpene våre blir returnert til oss, og vi godtar dem alltid tilbake. Hvis noe går i stykker under forsendelsen, sender vi varene igjen. Og dette er kanskje en av få ulemper, men hvor mange plusser siden har! Selv om jeg igjen gjentar, folk er forskjellige. Jeg kan ikke få mamma til å kjøpe noe i nettbutikken. Hun kan se, hun vil til og med like noe, men hun vil aldri kjøpe det. Hun trenger å ta på, prøve, sørge for at valget er sant.
Er det noe program med rabatter eller bonuser for vanlige kunder?
Vi jobber med det nå, fordi vi har en viss krets av kunder som gir gaver for mange tusenvis av dollar. Noen kan til og med sende oss på julaften en liste over mennesker som indikerer ønsker om gaver, og det er det, her går du. Og vi er forlovet. Og denne personen trenger ikke tenke på noe annet - hvordan velge en gave, hva han skal pakke den i, hvordan knytte den, hvordan sende den. Vi gjør alt for ham. Det er så hyggelig for noen av oss å føle at noen er spesielt oppmerksom på ham. Og med vår hjelp, kan alle få denne oppmerksomheten.
Du forteller så begeistret for meg at jeg allerede ønsker å gå på Gavebiblioteket og kjøpe noe der, og også slå ut vennene og venninnene mine ... Jeg ville være glad hvis alle de russisktalende menneskene i Emiratene leser samtalen vår med deg, gjorde det samme. Hvis vi har mange kunder i denne regionen, vil vi i fremtiden åpne vårt kontor i Dubai her med gaver, slik at folk i Emiratene kan motta dem på samme dag som i London.
Goga, hvordan ble du brakt inn i en verden av mote og gaver?
Jeg vet ikke. Jeg har alltid vært engasjert i mannlige, seriøse typer virksomheter - olje, gass, bygging av transformatorstasjoner. Men jeg er kvinne, og en dag bestemte jeg meg for å gjøre noe som en hobby. Selvfølgelig bruker jeg bare 10% av tiden på denne virksomheten, men for meg er det likevel en glede og ikke en jobb. Jeg er glad for å snakke om gavebiblioteket, som jeg er veldig stolt av, og som jeg tror på, og jeg gjør det uten problemer.
Er moren din stolt av deg?
Jeg tror det. Hun liker virkelig å være sammen med meg når noe interessant skjer, noe å velge, prøve på. Moren min er en ivrig butikk, hun elsker shopping og shopping. Jeg er en helt annen person på lageret mitt, jeg hater å handle, ingenting verre kan oppfinner for meg. Derfor bringer meg alt jeg trenger, butikkene der de kjenner meg og som jeg kler meg i.
Jeg velger selv alt jeg liker, måler og kjøper. Det er her shoppingene mine slutter. Men min mor liker min feminine virksomhet, reklameskyting, markedsføringsturer til forskjellige land. Det er behagelig for henne, og det gir meg glede. Spesielt fra erkjennelsen av at vi hjelper andre mennesker. Jeg vil bruke mer tid på det. På en gang skrev de mye om meg. På den ene siden smigret jeg, på den andre siden var det ikke klart hva som forårsaket en så økt interesse for min person.
Jeg lever slik jeg lever, jeg forventer ikke godkjenning eller fordømmelse fra noen. Jeg gjør det jeg anser som nødvendig og riktig. Nå vil jeg bruke denne interessen i meg for å øke oppmerksomheten mot virksomheten min. Generelt trengs ikke de andre virksomhetene mine. Jeg er glad for å snakke om mindre alvorlige ting.
Har du tid til å hvile? Hvor liker du å slappe av?
Ja, jeg prøver å kombinere arbeid med avslapning og kommunikasjon med sønnen min. Nå fløy vi til Dubai fra St. Moritz, der vi mirakuløst gikk på ski. Det var ikke lenge, men veldig gledelig. Jeg la min tre år gamle sønn på ski.Hun rir bare kjempebra! Jeg innså at dette var den rette avgjørelsen fra min side. Han har ingen frykt, og viktigst av alt, lykkes han. Vi var veldig heldige med været - det var varmt og mye snø. Den neste ferien blir om sommeren, et sted nær sjøen.
Her i Dubai likte jeg det veldig, så selv jobb er ikke en jobb. Det er så hyggelige mennesker, rolige, ikke forvirrede. Kanskje jeg en dag kommer hit for å hvile sammen med familien. Her er en veldig vakker internasjonal by der folk fra forskjellige land liker å jobbe og slappe av sammen. Jeg tror jeg kunne bo her lett.
Hva annet i livet gir deg absolutt glede og lykke?
Jeg sier barna, det vil være banalt. I Sveits var sønnen min imidlertid hver dag, spesielt da jeg så hvordan han gikk på ski og hvilken glede det ga ham. Og min største glede hver dag er meldingen om kjøp på nettstedet til Gift Library, spesielt når kjøpere ikke er fra England. Det gjør meg også glad når en person som en gang har besøkt nettstedet vårt, blir vår faste kunde.
La meg på denne optimistiske lappen takke for samtalen og ønske så mange nye fans av Gift Library-nettstedet ditt som mulig. Håper å se deg snart i Dubai.
