Det er her kjennere av en rolig og avslappende ferie fra hele verden kan komme bort fra hverdagens bekymringer for å kunne nyte paradisferien fullt ut. Kempinski Hotel & Residences Resort ble åpnet i september inneværende år og har allerede fått sine første gjester. Vi snakket med Mr. Walter Burkhart, daglig leder for Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah, om hva som skiller dette nye mirakelet i hotellbransjen fra andre.
Mr. Walter, det er kjent at Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah feriestedkompleks består av to deler - et hotell og boliger. I dag tar boligene allerede gjester. Si meg, vær så snill, hva er de spesielle fordelene til beboere og gjester i boliger i sammenligning med mange andre fasjonable resorts i Dubai?
Til å begynne med, vil jeg merke at Kempinski-boligene på The Palm Jumeirah Island er den første typen innkvartering i dette området av Dubai, til tross for at oppskalere femstjernershoteller allerede opererer her. En utvilsom fordel er det faktum at vi fortsetter de strålende tradisjonene til Kempinski-nettverket, som har utviklet seg i mer enn hundre år, og tilbyr våre gjester den kompromissløse kvaliteten på hotelltjenester rundt om i verden. Konseptet med våre boliger er slik at vi tilbyr fasjonable leiligheter med et annet antall soverom for forskjellige oppholdsperioder - fra en uke til en måned, seks måneder eller til og med et år. Følgelig tilsvarer nivået på eiendomseiere og gjester av boliger fullstendig filosofien til Kempinski-merket og klassen av tjenester vi tilbyr. Åpningen av boliger var et logisk tillegg til det allerede eksisterende byhotellnettverket Kempinski Mall of the Emirates, som ligger på Sheikh Zayed Road. Og når vi fullfører byggingen av Kempinski Emerald Palace Hotel i nærheten av boligene på Palm Jumeirah, vil dette hotellet bli den nye attraksjonen i Dubai. Allerede i dag tilbyr vi gratis busstjenester for gjester på Kempinski Mall of the Emirates som kan bruke Kempinski Residences-stranden, og omvendt - for gjester i boliger som kan gjøre shoppingturer til Mall of the Emirates.
Vi snakker om gjester, men hva med eiendomseiere i boliger?
Etter min mening trakk de som kjøpte eiendom ved Kempinski-boliger frem en heldig billett. For det første er øya Palm Jumeirah et unikt turistmål, som vil bli mer og mer populært med årene. For det andre passet det verdensberømte merket Kempinski veldig organisk inn i utformingen av denne menneskeskapte øya, som alltid vil tiltrekke seg faste kunder av hotellkjeder. Allerede i dag opererer 65 hoteller i verden under Kempinski-flagget, og innen 2015 planlegger selskapet å doble disse tallene.
Derfor tror jeg at ære for Dubai, som et nytt og kontinuerlig utviklende turistsenter i regionen, og tilstedeværelsen av slike feriestedskomplekser som Kempinski Hotel og Residences Palm Jumeirah, helt sikkert vil tiltrekke de mest reisende gruppene av internasjonale turister til UAE, for eksempel tyskere og innbyggere i nabolandene. Vest- og Øst-Europa, så vel som Russland og SNG. Legg til dette det stadig voksende nettverket av flyruter bare for UAE-transportører som Etihad Airways og Emirates Airlines, og vi kan trygt si at eierne av komfortable leiligheter i Kempinski Residences bare vil ha fordel på lang sikt, selv om de ikke bor permanent på egen eiendom, men bare et par måneder i året, resten av tiden overlater det til ledelsen for hotellledelsen.
Er det noen spesielle tjenester i Kempinski Residences sammenlignet med nærliggende hotell?
Her er det nødvendig å avklare en viktig ting, i hotellbransjen er det ingen formler som vil passe alle like bra. Dagens reisende velger hotellet som ligger nærmere dem i henhold til visse kriterier. Følgelig okkuperer de av naboene våre på The Palm Jumeirah, som allerede har åpnet sine dører for gjester, hver sin markedsnisje. Det er veldig viktig for oss at vi kan tilby gjester romslige leiligheter der, avhengig av antall soverom, enten medlemmer av samme familie med barn og eldre slektninger, eller flere forskjellige familier som kommer sammen på ferie, kan bo på samme tid. Samtidig vil ingen flau hverandre, ha separate romslige soverom med eget bad, og møtes i en felles stor stue med et fullt utstyrt kjøkken eller på terrassen for å tilbringe tid sammen. I tillegg har alle leilighetene vaskerom med vaskemaskiner. På et vanlig hotell for disse formålene må du leie
Det er flere tilkoblede rom, som til slutt vil være mye dyrere. Dette spiller en viktig rolle i vår tid, siden selv velstående mennesker har blitt mye mer oppmerksom på utgiftene. Den andre åpenbare fordelen er det nøye beskyttede personvernet til innbyggerne. Når som helst på dagen kan de være sikre på at ingen vil forstyrre dem i Kempinski Residences under hvilen eller aktiviteten. Vi tilbyr mange typer avslapning og underholdning for alle familiemedlemmer, inkludert de minste i Kempinski Kids Club, inkludert matlagingskurs, svømmetimer, pedagogiske utflukter, spa-behandlinger og mye mer. Voksne kan trene på treningssenteret, svømme i bassenget større enn 1200 kvadratmeter. meter, slapp av på en privat strand med en lengde på 500 meter og besøk spa, frisør eller butikker i første etasje. Med andre ord, Kempinski Residences er ditt hjem borte fra hjemmet, med luksuriøse fasiliteter og utmerket service. Skjønt, luksusbegrepet i dag avhenger også av de individuelle ideene til hver enkelt. For noen betyr luksus pels og diamanter, og for andre muligheten til å være alene med deg selv og naturen og en kopp god kaffe.
Så hva er luksus for deg?
For oss hotellfolk er tidenes største luksus. I vår stadig travle verden, der alle løper og skynder seg et sted, er det bedriftskunder som, beveger seg rundt i verden og skifter et hotell til et annet, drømmer om å finne seg i et slikt paradis hvor det vil være stille, rolig, varm og komfortabel, der han vil bli gitt den nødvendige oppmerksomhet og levert kvalitetstjeneste. Her er det viktig for oss å forutse forventningen til klienten, og gjøre ferien virkelig komfortabel. Og mer komplisert er tilfredsstillelsen av alle gjestenes behov og forventninger når han har bodd på hotellet i mer enn en uke, men i en måned, to og tre. Det er viktig at gjesten ikke blir lei, at han hver dag likte hver minste ting og brakte glede. Så vil denne gjesten komme tilbake til deg igjen og igjen. Jeg tror at Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah, som en ekte isolasjonsøy, vil kunne gi gjestene all gleden over en utsøkt ferie ved sjøen.
Takk Mr. Walter. La meg ønske deg og teamet ditt suksess, og gjestene på feriestedet - solfylte dager og et rolig hav.
